[Article du mois] #J’aide ma pharmacie le collectif qui s’engage auprès des pharmaciens

Souvent oubliées par les médias et les édiles politiques, les 21 275 pharmacies sont pourtant en première ligne dans la lutte contre la Covid-19. Au-delà de la vente de médicaments, les pharmaciens apaisent, répondent et conseillent les patients inquiets du virus.

Ainsi dans cette crise sanitaire, les équipes officinales souhaitent :

  • Réguler au mieux les flux de leur patientèle et éviter la cohue dans la pharmacie.
  • Améliorer la prise en charge rapide des patients atteints du covid-19 en assurant la meilleure protection de l’équipe officinale et de l’ensemble des patients.
  • Informer les clients sur les outils digitaux mis en place dans leur pharmacie afin de communiquer et délivrer les commandes (réservation d’ordonnance, click & collect, réseaux sociaux, affichages digitaux sur les écrans ou affichages sur les vitrines et plexiglas de comptoir).
  • Diminuer les comportements anxiogènes au comptoir.
  • Accéder à la plupart des outils de communication et d’information sur la Covid-19 à partir d’un seul lieu ou support.

C’est pour cela que quelques semaines après le début du confinement, Kozea group a décidé d’impulser un nouvel élan en proposant aux différents acteurs et partenaires de la pharmacie, de participer à un collectif d’entreprises citoyennes pour soutenir et répondre aux problématiques des pharmaciens.

Les membres du collectif proposent donc un ensemble d’outils de communication pour la pharmacie à destination du grand public et/ou des autres professionnels de santé durant la crise sanitaire du COVID-19. Ces affiches permettront d’informer au mieux les patients et d’éviter la cohue dans les pharmacies. Conçues pour être numériques, ces communications sont imprimables également au bon format.

À cet effet, pour toutes les pharmacies qui veulent les utiliser, une plateforme de dépôt des contenus est mise en ligne à l’adresse suivante : http://jaidemapharmacie.fr

Nous comptons actuellement 61 affiches sur la plateforme qui abordent différents thèmes comme :

  • Les recommandations par rapport au Covid-19 (se laver les mains, porter un masque, respect des distances, gel hydroalcoolique etc.)
  • Les différents services digitaux de la pharmacie (réservation d’ordonnance, Click & Collect, réseaux sociaux etc.)
  • Les services et recommandations en pharmacie (port du masque recommandé, paiement par CB sans contact, apporter masques non utilisés…)
  • Les missions des pharmaciens mises en place pendant la Covid-19 (aide contre les violences conjugales, domestiques…)


Cette plateforme est enrichie régulièrement par :

  • des nouveaux dons de communication des membres du collectif,
  • des affiches, des vidéos et informations libres de droits concernant la crise du Covid-19.

N.B. : La mise à disposition de contenus est gracieuse et libre de droits d’utilisation pendant la crise sanitaire.

Parce que l’objectif du collectif est d’apporter un vrai service, les partenaires de la pharmacie qui s’inscrivent dans cette démarche, proposent cette communication exclusivement avec le logo et l’identité visuelle de J’aide ma pharmacie. 

Les membres du collectif s’engagent également à partager ces actions auprès du plus grand nombre de personnes et à les relayer à l’ensemble de leurs réseaux (pharmacies, syndicats, groupements, laboratoires, grossistes …) et sur tous supports (réseaux sociaux, emailing ou autres).

À ce jour 15 partenaires ont rejoint le collectif  :

  • DYNAMIZ PHARMA est une société spécialisée dans le digital média en pharmacie. Elle aide les pharmacies à communiquer via des écrans d’affichage dynamique.
  • EHDH est spécialisé dans le transport et la logistique, majoritairement dans les produits pharmaceutiques.
  • eVeDrug propose des solutions réglementaires innovantes et externalisées alliant vigilances sanitaires et e-santé.
  • Miloé est un carnet de santé numérique nouvelle génération intégrant une fiche médicale d’urgence.
  • ID’akt est une agence de conseil en merchandising et retail marketing. Elle met en avant l’efficacité et la convivialité du point de vente.
  • Kozea group propose des solutions web adaptées aux besoins des pharmaciens d’officine et de leur patientèle (réservation d’ordonnance, click & collect, vente en ligne, réseaux sociaux, génération d’affiches promotionnelles, gestion du tiers payant.)
  • meSoigner est une société spécialisée dans la création d’applications mobiles et de sites web pour les pharmacies à destination de leurs patients.
  • Minute Pharma est le spécialiste de la logistique 100% pharma. Elle accompagne la pharmacie grâce à leurs livreurs d’officine formés aux spécificités de la pharma.
  • CVAO est une association de loi 1901 dont la vocation est de promouvoir une pratique professionnelle de qualité en pharmacie.
  • Isipharm accompagne les pharmaciens dans leur exercice, et améliore la rentabilité de leur officine. Elle met à disposition des services performants et innovants.
  • Ciblex est un transporteur de paquets express partout en France. Il propose aussi des solutions comme la reverse logistique, ou encore les échanges standard express.
  • Pharmao est une application mobile permettant la livraison de médicaments et parapharmacie 7j/7.
  • Eurotranspharma est le premier transporteur français 100% dédié au transport de produits de santé et conforme aux normes de bonnes pratiques de distribution.
  • CSP prend en charge les produits de santé dès leur sortie de production, et assure pour le compte des laboratoires leur stockage et leur distribution.
  • Urgences Chrono est une appli pour désengorger les urgences. Cette interface permet d’aller consulter au bon endroit, et en fonction de la disponibilité du service. 

Vous partagez ces valeurs de partage, de bienveillance et d’intégrité, et vous souhaitez prendre part à cette action collective ?

Écrivez à l’adresse : collectif@jaidemapharmacie.fr 

Pour plus d’informations sur J’aide ma pharmacie, rendez-vous sur le site internet : https://jaidemapharmacie.fr.

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